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创业故事

从负债者到老板 一个00后的创业之路

时间:2021-09-24 丨 作者:界面新闻 丨 关键词:创业之路

 

内疚的夏天

七月的广州,气温正在升高,19岁的黄家宝不敢去想仓库里正堆放着的那堆东西。

那是上百蛇皮袋装的槟榔。在超过30度的气温下,堆放的槟榔正在变质,他在与时间赛跑。他知道,这批槟榔再卖不出去,他就将面对他成年之后,人生中的第一场失败。这是这个00后走上自己选择的道路以来,想做的第一件“大事”。

进货槟榔的钱是他找父母借的,一共四万块。相当于他们全家几个月的收入。在广东惠州,他的母亲开了一家小餐馆。平时以做客家菜,卖给附近的学生为主,因此走的是薄利多销的路。餐馆是舅舅掌勺,妈妈也要在后厨和前厅来回跑。由于每天在铁皮房子里炒菜,到了夏天,“后厨像是蒸笼一样。”这使得19岁的黄家宝,想通过自己的双手挣钱的愿望,与想让家人别再那么辛苦的愿望同样迫切。

一度以来,社会上对00后颇有偏见,认为他们出生在现代化的中国,享受着经济发展带来的好处,却并没有经历前辈们遭遇的磨炼,颇有点“温室里的花朵”的指责。但一份针对00后的调查报告显示,00后们更加独立有主见,会积极获取资源来发展自身,并且尊重差异化与不同,因此更敢闯出自己的路。

“敢闯”恰好也是黄家宝的个性。黄家宝一家都是个体户,母亲开餐馆,父亲跑出租,原本给他安排的也是一条大众化的路——去学美容美发,等学成了,以后开个理发店。父亲对他的期望是,“以后能养家糊口就行,不指望你挣大钱。”但黄家宝学了半年理发就辞职了,让他在同一个地方每天待十几个小时,他待不住。广东人都喜欢吃槟榔,他觉得做槟榔生意,会是他挖第一桶金的地方。

但现实却给他上了一课。

供应链、渠道、资金链,很多以前都没接触过的困境缠住了他。他很快发现,几万块钱进来的槟榔出现了滞销。“我不可能坐家里等死,我是顶着太阳,一家店一家店的谈。”他压低自己的利润,槟榔进货12.5一袋,他批发出去15块钱一袋,每袋挣2块5。这已经是行业里比较低的利润了,但他还是行动得太晚。竞争对手铺货领先于他。等到他发现槟榔滞销,动身去找零售商的时候,无论是气温还是时间,都已经无法等待他了。

到了2020年5月份,对方厂家的业务员的电话,彻底宣告了他的失败。“这些过期的槟榔,只能退回给厂家回收了。”一袋12块5进的货,厂家回收价只有每袋2块。

黄家宝是个不喜欢欠钱的人。从出生到成年,他几乎没怎么找人借过钱。但这次卖槟榔找他父母借了四万块钱,他头一回成了负债者。

“说实话我压力很大,做槟榔生意以来,我每天都在想着我赚钱之后,第一时间把钱还给我爸妈的情景,但我现在还不上了。”这个19岁的少年,感到了内疚感,他不敢把消息告诉爸妈。

 

“你爸妈那么辛苦”

现在摆在他面前的有两条路,要么找个地方去打工,用工资还钱,要么,再借一笔钱,再创一次业。

处理掉过期槟榔四个月后,2020年9月,他开车30公里,去广州惠东找自己姐夫。严格说来,姐夫才是他创业的启蒙者,姐夫白手起家,在广州做金融生意,在他心里就是成功人士的代表。一路上他都很紧张,“姐夫会相信我吗?”

在电商蓬勃发展,遍地都是机会的年代,你要做的只是不要退缩。他在姐姐和姐夫家中吃了一顿家常饭,然后姐夫拉他一起喝茶。在广东,生意人喜欢茶,胜过酒。几乎每个老板的办公室里都会放一套茶具,姐夫也不例外,他们喝了一下午茶,黄家宝也讲了一下午自己失败的故事。

姐夫是个稳重,并且遇到事情不会慌的人。他记得疫情最严重的时候,父亲咳嗽、发高烧,全家人都慌了,把口罩放到微波炉里反复消毒。只有姐夫最镇定,说“先送医院”。后来好在是虚惊一场。所以这次遇到失败,黄家宝第一时间想到的也是姐夫。

他至今记得这个下午,是9月22号。姐夫没有责怪他,“这有部分是天气的原因,不能完全怪你”,姐夫继续说,“你要做出点事情来,才能让你爸妈不用那么辛苦,如果以后还有合适的经验,我愿意支持你。”

“你无法想象,这话给了我多么大的力量。”从姐夫家里出来,开车回去的路上,他决定继续创业。

也就在一个月后,正好有个儿时的玩伴,家里开了一家水族宠物用品厂,赶上京东正加大对平台商家的扶持力度,在供应链、物流、金融以及营销等方面不断推出优惠政策,黄家宝决定在京东上开店,店名就叫“贝意品宠物旗舰店”。

这次,姐夫借了他十多万块钱。

创业之路

00后们开店,有自己的一套思路。相比价格,黄家宝更注重水族用品的质量。“如果你的商品,别人用了之后不满意退款退货,你又没法退货给厂家,这损失只能你自己承担。”所以在他的京东店里,用户口碑永远是第一位的,“任何商品,都要经过一段时间的测试期,只有过了这个测试期,消费者的口碑也不错,他才会大量进货销售。”

与敢想敢做一样,能够尊重他人,包括用户,也是00后的特质之一。比如同样是00后的李祥,也在京东上,是新思维图书专营店的店长。他的运营思维也具有一种00后才有的对用户的尊重。今年春季开学之时,一位北京的顾客焦急地通过店铺客服求助:这个顾客的孩子当日下午要返校,可有一本书还没买到,她在京东平台看到新思维店铺有这本书,想看看如何能以最快的速度收到这本书,快递费用无上限。

结果,李祥迅速联系了库房一位小哥,委托这位小哥亲自开车将书送到了顾客手中,且没有收取顾客的物流费用。此后,这名顾客介绍了好多学生家长来他们店里买书。

 

头都抬得更高一些

之前批发槟榔的失败经历,没想到也给黄家宝留下了一笔财富。

槟榔没能打开销路,除了天气,最大的原因就是推广做得不好。有了上次的失败经验,黄家宝在京东上开店,把大部分的精力都用在了推广产品上。为此,他还专门跑到厂家那里,去学习每一件商品的特点和作用。

如今回看,正是推广和注重产品质量这两件事,他做对了。

从10月份开店,等到了2021年3月份,日流水已经能有上千块钱了。眼看着销量上去了,店里该招客服了。招聘员工时也发生了小插曲,因为这对他来说也是人生中的第一次,面对年纪比他还大的应聘者,他一开始都有些紧张,问话都有些磕巴,“我就想招个打字速度快,能干得久一些的。”但由于是第一次招聘,他也不知道要多从几个人中筛选,结果第一个面试者就录用了。没想到歪打正着,这个客服意外的干得不错。

店里卖的最火的商品,是一瓶50克的鱼用庆大霉素,可以治疗各种常见鱼类疾病,有上万条好评,比如“我都以为鱼救不活了,没想到这瓶药救了我家的鱼”之类。黄家宝有时候读着这些好评,心情就会好起来,觉得这是对自己的认可。

他出生于2000年,广东河源的东西。在这个历史上客家人开发岭南最早的地区,当地的村镇中,上大学只是少数,更多的同龄人在中学之后,便会走上社会。他们原本的模式,是去厂里打工、或是学理发,最后走上一条“能养活自己就够了”的人生。但像京东这样的企业,给了这些00后们一种新的书写人生的可能。

2021年3月,是他人生中重要的月份,因为这个月,他的京东店铺的盈利,终于能支持他还钱了。“之前我都很少回家,回到家也觉得自己还是个欠着钱的身份,尽管他也知道,这是借的父母的钱,即使还不上,父母也不会真的说什么,但他就是要这样给自己的压力。”

他几乎是钱一到账,就立刻给父母和姐夫微信转账了。前前后后一共转了四次。话语不多的爸爸回了几个字:“儿子长大了。”

那时他才知道,原来之前他瞒着家里自己槟榔亏损的事,父母其实早就知道了。他也一心想着让父母别那么辛苦这件事,每个月也给家里打一两万块钱,他曾有让母亲不用再辛苦经营小餐厅的想法,但是母亲闲不下来,说人总要找点事做。但好在父亲不用开出租了,过来帮母亲打下手,母亲也的确轻松了不少。

他现在最快乐的事,就是回到母亲的餐厅里,一家人吃顿饭。他觉得自己头都抬得更高了一些。这便是京东上的创业,给这个00后的年轻人带来的最好的回报,一家人快乐,有盼头。末了,他说了一个00后创业者最需要具备的品质,就是敢想敢干,没有拖延症。

“我是个没有拖延症的人。”黄家宝说。

“那你曾经中学时,暑假作业会拖吗?”采访的最后,我问他。

“额……会拖……但人总是会成长的嘛。”他不好意思的笑了。

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